もしもの時のロードサービス
Road Service
ロードサービスに加入していれば、運転中に急なトラブルが起こっても安心です。また当社にご依頼いただければ、ご加入されていない場合でもお客様のご希望に応じてあらゆる状況にご対応いたします。スペアタイヤをお持ちでない場合やバッテリーの交換が必要な場合などでも、臨機応変に解決いたします。24時間365日ご対応いたしますので、安心してご連絡ください。
よくあるご質問
- どこに頼んだら良いのかわからないのですが・・・
- 保険会社ロードサービスまたは弊社にご連絡ください。
保険会社のロードサービスにご依頼いただくか、ロードサービスにご加入いただいていないお客様でも、直接弊社にご連絡いただければ対応させていただきます。バッテリー上がり・タイヤのパンク・キーインロック・脱輪・故障・事故など、あらゆるケースに対応させていただきます。
- トラブル時などの搬送は、どの範囲まで行ってもらえますか?
- 県外も可能です。臨機応変に対応いたします。
トラブル時の出動・搬送は県外でもお受けいたします。また、バッテリー交換やスペアタイヤがない場合は、お時間帯や場所に応じて一時預かりや近隣のお店への搬送など臨機応変に対応させていただきます。お客様のご要望を、お気軽にお伝えくださいませ。
- 深夜・早朝のトラブルも対応してもらえますか?
- はい。24時間365日対応致します。
当社では、24時間365日対応させていただいております。どうぞ遠慮なくお電話ください。
- 走行中にエンストしてしまいました。どうすればいいですか?
- ロードサービスのご使用をお勧めします。
自動車保険に加入していれば無料のロードサービスが使用できる可能性がありますので、当社ではお客様の経済的負担を少なくするために、ロードサービスを使用する事をお勧めしています。
- 保険のロードサービスを使うと、保険料が上がりますか?
- 保険料は上がりませんが、サービス内容や料金が発生する場合があります。
ロードサービスを使用しても保険料は上がりませんが、保険会社によって、サービス内容が異なったり料金が発生する場合がありますので、確認が必要です。
- 代車を借りることは可能ですか?
- お車を当社で修理して頂ければお貸しできます。
保険でレンタカー特約などに入っていれば、レンタカーを借りられる可能性もございます。
- 事故を起こして、胸が痛いのですが・・・
- すぐに病院に行くか、すぐに救急車を呼んで下さい。
事故が発生した場合、人命が最も優先されます。
車の故障や修理等の心配の前に、まずは病院や救急車を呼ぶことを優先してください。
- 車が田んぼに落ちたのですが、田んぼの持ち主が分からないし、何ともないから大丈夫ですか?
- 警察に相談してきちんと田んぼの持ち主に報告しましょう。
事故やトラブルで多いのが田んぼや、縁石の乗り上げ等です。
事故現場で何事もない場合でも、持ち主や地主がいる場合は、まずは警察に相談してください。